Bagi kamu yang sering menggunakan aplikasi Gojek, mungkin pernah melihat ada fitur yang bernama Goclean. Sesuai dengan namanya, Goclean sendiri merupakan sebuah fitur yang lebih fokus pada jasa general cleaning atau membersihkan tampat tertentu. Beberapa pekerjaan yang bisa dilakukan dengan Goclean ini antara lain pel lantai, menyapu, membersihkan jendela, hingga kegiatan membersihkan rumah.
Pengertian Goclean
GoClean sendiri merupakan layanan kebersihan profesional yang hanya bisa diakses melalui aplikasi GoLife. Aplikasi ini siap membantu pelanggan saat membutuhkan jasa general cleaning. GoClean sendiri memiliki banyak pilihan layanan. Contohnya seperti membersihkan rumah, apartemen, dan juga kos-kosan.
Jasa general cleaning pada Goclean meliputi menyapu, mengepel, menyikat kamar mandi, bersih-bersih kulkas, dan masih banyak lagi. Tidak hanya itu saja, GoClean juga bisa menyetrika baju yang sudah menumpuk, serta deep cleaning, yaitu untuk membersihkan secara lebih detail pada berbagai bagian rumah.
Layanan GoClean sendiri ada dua macam, yaitu layanan Reguler dan layanan Spesial. Untuk layanan kebersihan tempat tinggal sehari-hari masuk pada layanan Reguler. Sedangkan layanan Spesial bebentuk paket. Contohnya ada paket kost, paket apartemen, dan setrika.
Keuntungan Menggunakan Jasa General Cleaning Goclean
Setelah memahami apa itu Goclean, kini kita simak apa saja keuntungan pelanggan saat menggunakan layanan ini. Beberapa keuntungannya adalah sebagai berikut.
1. Dapat memberikan bantuan On-Demand
Keuntungan pertama menggunakan Goclean ini adalah dapat memberikan bantuan On-Demand. Dengan kata lain, staf Goclean siap membasmi kotoran dan merapikan ruangan yang sudah berantakan.
Selain itu, staf Goclean dapat memenuhi tugas sesuai dengan kebutuhan di manapun kamu tinggal. Hal ini tentunya sangat menguntungkan selama wilayahmu sudah terjangkau oleh Gojek.
2. Para Staf Sudah Terlatih dan Berpengalaman
Selanjutnya adalah para staf dari Goclean sudah terlatih dan berpengalaman dalam membersihkan rumah. Selain staf, Goclean juga memiliki mitra yang sudah mengikuti pelatihan profesional. Hal ini dilakukan untuk memberikan hasil terbaik untuk para pelanggannya.
Selain itu, dengan staf yang terlatih dan berpengalaman ini bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan. Bahkan, kamu bisa melihat profil para pekerja sebelum benar-benar menggunakan jasanya. Rata-rata setiap mitra sudah berpengalaman minimal 2 tahun dan sudah terverifikasi latar belakangnya. Hal itulah yang membuat Goclean terus dipercaya oleh pengguna dalam hal jasa general cleaning.
3. Telah mendapatkan SOP dan Pengawasan GoLIfe
Setiap mitra maupun staf yang bekerja di Goclean sudah mendapatkan SOP atau Standard Operating Procedure serta pengawasan dar Golife. Keunggulan ini membuat staf Goclean sudah paham apa yang harus dilakukan saat melakukan tugasnya.
Hal tersebut juga memberikan tambahan kepercayaan kepada para penggunanya. Jika suatu saat ada staf Goclean yang kerjanya kurang puas atau melakukan pelanggaran, kamu bisa mengajukan keberatan pada pihak Goclean.
4. Memberikan Garansi hingga Asuransi
Keuntungan terakhir yang didapatkan dari Goclean ini adalah jaminan garansi hingga asuransi pada penggunanya. Garansi di sini adalah layanan ulang dalam batas normal sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Dengan kata lain, kamu bisa mengajukan pelayanan ulang jika memang tidak sesuai dengan prosedur atau ketentuan yang disepakati bersama.
Sedangkan untuk asuransi ini diberikan jika pengguna kehilangan barang, cedera fisik atau perawatan medis tanpa biaya premi. Hal ini dilakukan jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan karena kesalahan dari mitra atau staf Goclean.
Demikian keuntungan yang didapatkan saat menggunakan Goclean. Semoga informasi ini bisa memberikan manfaat.